Nous créons des agents IA qui prennent en charge une partie du travail quotidien : répondre à des demandes, préparer des documents et des contenus, mettre à jour vos outils ou assurer un suivi. Vos équipes gagnent du temps et gardent la main sur les décisions importantes.
Chaque entreprise a ses habitudes, ses contraintes et ses priorités. Nous partons de votre façon de travailler pour choisir les tâches que l’agent IA peut prendre en charge sans compliquer le quotidien.
Nous cherchons d’abord où vos équipes perdent le plus de temps afin de créer un agent IA qui leur soit réellement utile au quotidien.
Chaque entreprise fonctionne différemment. L’agent IA est conçu pour s’adapter à vos besoins, vos équipes, vos outils et votre organisation.
Vous décidez ce qu’il peut faire seul, ce qui doit être validé et quand une personne doit intervenir.
Des agents pensés pour vos vrais parcours métier.
Il répond aux questions courantes, repère les demandes urgentes, prépare les relances et aide à suivre les prospects ou les dossiers clients.
Il prépare des campagnes, des e-mails, des publications, des fiches produits et des premiers brouillons de pages pour votre site, avec leur titre et leur description pour Google.
Il prépare des devis, des comptes rendus, des synthèses, des rapports ou des documents internes. Il peut aussi classer les informations, créer des tâches et programmer des rappels.
Guide étape par étape, collecte des détails utiles et création automatique du ticket quand une intervention humaine devient nécessaire.
Déclenchez le bon message au bon moment pour réactiver, qualifier ou proposer la suite la plus pertinente.
Chaque action suit vos règles, vos outils et vos limites.
L’agent IA peut recevoir et commencer à traiter une demande à toute heure, sans attendre qu’une personne soit disponible.
Il enchaîne les étapes autorisées : retrouver une information, préparer une réponse, créer un document ou mettre à jour un outil.
Il traite seul les situations prévues et sollicite une personne lorsqu’une décision ou une validation est nécessaire.
Gardez vos fiches clients, tickets et statuts à jour sans double saisie.
Les décisions sensibles restent validées par une personne avant exécution.
L’agent IA prend en charge les recherches, les comptes rendus, les mises à jour et les tâches qui reviennent souvent.
Il prépare rapidement un document, un contenu, une analyse ou les prochaines actions à réaliser.
Il organise les informations, met les outils à jour et évite qu’une tâche ou un dossier reste de côté.
Des réponses ancrées dans vos sources et vos procédures.
Il utilise vos procédures, vos offres, vos réponses habituelles, vos documents et votre ton de communication.
Lorsqu’une information manque ou qu’une décision dépasse son rôle, il le signale et passe la main.
Lorsqu’une réponse manque de précision, la bonne information est ajoutée pour la prochaine fois.
Reliez les réponses importantes à des sources métier claires pour garder la confiance.
Suivez les réponses utiles, les reprises humaines et les corrections prioritaires.
Un agent qui se mesure, se corrige et progresse en continu.
L’agent IA détecte les réponses imprécises, les demandes qui bloquent et les situations qui nécessitent trop souvent l’aide d’une personne.
Les erreurs, les hésitations et les demandes mal comprises sont repérées puis ajustées.
Chaque correction validée lui permet de mieux reconnaître les situations déjà rencontrées et de solliciter moins souvent vos équipes.
Gardez une trace des réponses sensibles, corrections et validations importantes.
Suivez ce que l’agent résout, ce qu’il escalade et les sujets à améliorer en priorité.
“Centraliser plateforme interne, avis de valeur et conformité dans un socle métier unique.”
“Structurer les demandes, les relances et le suivi client dans une expérience simple pour les équipes.”
“Aider les équipes à traiter plus vite les dossiers récurrents sans perdre la qualité du suivi.”
Un agent IA prend en charge un workflow précis : répondre, qualifier, router, créer une tâche ou préparer une reprise humaine selon vos règles métier.
Oui. On peut connecter CRM, support, documents, bases de connaissances, formulaires et outils internes selon votre stack actuelle.
On définit les règles, les limites, les sources de connaissance, les scénarios de test et les moments d’escalade avant la mise en production.
Oui. L’agent peut transmettre à une équipe avec le contexte, l’historique, la raison de l’escalade et les prochaines actions déjà préparées.
On commence par un workflow prioritaire. Le délai dépend des outils à connecter, du niveau de validation nécessaire et des données disponibles.
On suit les conversations, les reprises humaines et les zones d’incertitude pour améliorer l’agent en continu et garder un niveau de qualité stable.
